Όροι & Προυποθέσεις

Όροι & Προϋποθέσεις Χρήσης Ιστοσελίδας & Καταλυμάτων

ΓΕΝΙΚΑ

Οι Όροι και οι Προϋποθέσεις που αναφέρονται παρακάτω ισχύουν για τις κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω αυτού του ιστότοπου, τον οποίο διαχειρίζεται το «AG Luxury Villas Iraklitsa» και διαχειρίζεται αποκλειστικά η Αξιώτης Ιωακείμ και Σια Ε.Ε. καθώς και ο νόμιμος εκπρόσωπός της.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ

Η διαθεσιμότητα δωματίων, με τις τιμές που εμφανίζονται στο διαδίκτυο, μπορεί να μειωθεί ή/και να περιοριστεί σε συγκεκριμένες περιόδους. Τα κανάλια στα οποία μπορείτε να προχωρήσετε την κράτησή σας είναι η ιστοσελίδα AGLUXURYVILLASIRAKLITSA.COM  καθώς επίσης και μέσω των πλατφορμών tripadvisor, booking και Airbnb. Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες στα τηλέφωνα  6977595859 και 6932270552 η στα mail iordanidoumar@gmail.com και agluxuryvillasiraklitsa@gmail.com.

ΠΑΙΔΙΑ – ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΦΙΛΟΞΕΝΟΥΜΕΝΟΙ

Τα παιδιά κάτω των 5 ετών μπορούν να μείνουν χωρίς επιπλέον χρέωση στα καταλύματα  AG LUXURY VILLAS IRAKLITSA  όταν μοιράζονται ένα δωμάτιο με έναν ενήλικα που χρεώνεται κανονικά (όπου υπάρχει κατάλληλο δωμάτιο).

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΠΝΙΣΜΑΤΟΣ

Παρακαλείστε να λάβετε υπόψη ότι όλα τα καταλύματα είναι ΜΗ-ΚΑΠΝΙΖΟΝΤΩΝ, εκτός από τους εξωτερικούς χώρους των καταλυμάτων.

ΚΑΤΟΙΚΙΔΙΑ
Τα κατοικίδια δεν επιτρέπονται σε κανένα μέρος των καταλυμάτων μας, με εξαίρεση τα σκυλιά-οδηγούς (guide dogs).

ΧΩΡΟΣ ΣΤΑΘΜΕΥΣΗΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ

Υπάρχει αρκετός χώρος για να σταθμεύσετε το μεταφορικό σας όχημα ο οποίος παρέχεται στον επισκέπτη δωρεάν  στον κεντρικό δρόμο.

ΑΦΙΞΗ ΚΑΙ ΑΝΑΧΩΡΗΣΗ ΕΠΙΣΚΕΠΤΩΝ

Τα δωμάτια των καταλυμάτων είναι διαθέσιμα από τις 2 – 5 μμ την ημέρα άφιξης. Τα δωμάτια πρέπει να παραμείνουν ελεύθερα μέχρι τις 12 πμ την ημέρα της αναχώρησης, εκτός αν επιβάλλεται κάτι διαφορετικό κατά την κρίση του διαχειριστή των δωματίων

Το δωμάτιό σας θα κρατηθεί για την άφιξή σας μέχρι τις 9- 11 πμ μετά την πρώτη νύχτα της κράτησής σας.

Σε περίπτωση μη εμφάνισής σας, διατηρούμε το δικαίωμα να επαναμισθώσουμε το δωμάτιο μετά τις 4 μμ την ημέρα που ακολουθεί την πρώτη νύχτα της κράτησής σας.

ΤΥΠΟΙ ΔΩΜΑΤΙΩΝ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΟΣ

Τα καταλύματα του τουριστικού μας θέρετρου  ποικίλουν ανάλογα με το μέγεθός τους ενώ έχουν μικρές διαφοροποιήσεις που περιγράφονται λεπτομερώς στην ιστοσελίδα μας agluxuryvillasiraklitsa.com. Τα καταλύματα τα μας αποτελούνται από 4 πολυτελείς βίλες πλήρως επιπλωμένες με σημαντικές παροχές από τις οποίες η μία διαθέτει και πισίνα στον εξωτερικός της χώρο. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κράτησης, εάν το επιθυμητό δωμάτιο δεν είναι διαθέσιμο, θα εμφανιστεί κάποιο εναλλακτικό. Βεβαιωθείτε ωστόσο ότι η κράτηση σας ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις σας.

ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΡΟΚΑΤΑΒΟΛΕΣ-ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Μπορείτε να προχωρήσετε στην κράτηση του καταλύματός με τους εξής τρόπους πληρωμής:

• Μέσω τραπεζικής κατάθεσης στο λογαριασμό:

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ:

ΑΞΙΩΤΗΣ ΙΩΑΚΕΙΜ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε.

GR5001712010006201145792956

• Μέσω Χρεωστικής η πιστωτικής κάρτας
• Μέσω paypal

Προκαταβολές απαιτούνται για όλες τις τιμές που εμφανίζονται στο διαδίκτυο. Η πληρωμή λαμβάνεται μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, ή μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό, ή μέσω paypal κατά τη στιγμή της κράτησης (ή λίγο αργότερα). Για λεπτομέρειες σχετικά με τις ακυρώσεις, ανατρέξτε στην επόμενη ενότητα “Ακυρώσεις και Τροποποιήσεις”.

ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ

Όλες οι ακυρώσεις και τροποποιήσεις πρέπει να γίνονται σύμφωνα με τους όρους ακύρωσης. Οι επισκέπτες που κάνουν κράτηση δωματίων στον Ιστότοπο πρέπει να ειδοποιήσουν τον σύνδεσμο κρατήσεων (iordanidoumar@gmail.com ή agluxuryvillasiraklitsa@gmail.com). για τυχόν ακυρώσεις μέχρι τις 3 μμ τοπική ώρα, 21 ημέρες πριν την άφιξη. Για ακυρώσεις 7 έως 20 ημέρες πριν, εφαρμόζεται ακυρωτική χρέωση ύψους 50% επί της προκαταβολής. Μετά από αυτό το διάστημα δεν επιστρέφονται χρήματα και δεν επιτρέπεται η χρονική τους μετάθεση.

Μετά την άφιξη (check-in), το υπόλοιπο μέρος όλων των κρατήσεων των επισκεπτών είναι μη μεταβιβάσιμο και δεν επιστρέφεται.

Σε περίπτωση που δεν γίνει ακύρωση σύμφωνα με τους όρους ακύρωσης, η πληρωμή που καταβλήθηκε ως προκαταβολή παραγράφεται και δεν επιστρέφεται.

ΑΙΤΗΜΑΤΑ

Ενώ καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ικανοποίηση οποιωνδήποτε συγκεκριμένων αιτημάτων που μπορεί να έχετε σε σχέση με τη διαμονή σας ,δεν μπορούμε δυστυχώς να σας εγγυηθούμε ότι θα μπορέσουμε να ανταποκριθούμε σε όλα, ενώ η εν λόγω τυχόν αδυναμία μας δεν θα αποτελέσει παραβίαση της σύμβασης. Ωστόσο σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε απορία η πρόβλημα που θα προκύψει κατά τη διάρκεια της παραμονής σας. Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα τηλέφωνα  6977595859 και 6932270552 ή στα mail iordanidoumar@gmail.com και agluxuryvillasiraklitsa@gmail.com.

ΠΑΡΑΠΟΝΑ – ΣΧΟΛΙΑ

Δίνουμε ιδιαίτερη σημασία στην ικανοποίηση των πελατών μας. Οποιοδήποτε παράπονο ή σχόλιο σε σχέση με τη διαμονή στα πολυτελή καταλύματα AG Luxury Villas Iraklitsa θα πρέπει να γίνεται απευθείας στον υπεύθυνο κρατήσεων κατά τη διάρκεια της διαμονής σας, ώστε να μπορέσουμε να το επιλύσουμε άμεσα. Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα τηλέφωνα  6977595859 και 6932270552 ή στα mail iordanidoumar@gmail.com και agluxuryvillasiraklitsa@gmail.com.

ΑΠΟΖΗΜΕΙΩΣΕΙΣ

Από τη στιγμή της άφιξής σας στα καταλύματα μας ευθύνεστε για οποιαδήποτε φθορά στα καταλύματα ή γενικότερα στον χώρο ή στην ιδιοκτησία του AG Luxury Villas Iraklitsa, που προκλήθηκε από εσάς ή οποιοδήποτε άλλο οικείο σας πρόσωπο (ανεξάρτητα από το αν διαμένει ή όχι στα καταλύματά μας) που εβρίσκετο μαζί σας κατά τη διάρκεια της διαμονής σας. Μπορούμε να διατηρήσουμε τα στοιχεία της πιστωτικής ή της χρεωστικής σας κάρτας και συμφωνείτε να χρεώσουμε τα ποσά για τα οποία είστε υπεύθυνοι λόγω τυχόν ζημιών που προκλήθηκαν από εσάς κατά τη διάρκεια της διαμονής σας στα καταλύματα μας Τα ποσά αυτά μπορούν να χρεωθούν στην κάρτα σας χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Δεν θα έχουμε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε περιουσία αφεθεί ή καταστραφεί ως αποτέλεσμα της παρουσίας σας στο δωμάτιό σας κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Προσωπικές Πληροφορίες που συλλέγουμε:

Θα συλλέξουμε όλες τις προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε. Αυτές οι προσωπικές πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν: τα στοιχεία επικοινωνίας σας, πληροφορίες σχετικές με την κράτησή σας, τη διαμονή ή την επίσκεψη στην ιδιοκτησία μας, οποιοδήποτε προσωπικό χαρακτηριστικό που χρησιμοποιείται για την πραγματοποίηση της κράτησης, πληροφορίες πληρωμής, προτιμήσεις επισκεπτών και άλλα είδη πληροφορίας που επιλέγετε να μας παρέχετε.

Χρήση Προσωπικών Πληροφοριών που συλλέγουμε για εσάς:

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες για να σας παρέχουμε ή να σας προσφέρουμε ενημερωτικά δελτία, προωθητικές ενέργειες και ειδικές προσφορές, άλλες επικοινωνίες μάρκετινγκ, στοιχεία επίγνωσης προϊόντων ή υπηρεσιών (product/service awareness marketing), καθώς και τη διεξαγωγή ερευνών και άλλων διαγωνισμών. Μπορούμε να παρέχουμε αυτές τις επικοινωνίες διαδικτυακά (online) μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου, μηνυμάτων μέσω κινητού (συμπεριλαμβανομένων SMS και MMS) και φυσικού ταχυδρομείου.

Πώς μοιραζόμαστε Προσωπικά Στοιχεία:

Τα καταλύματα AG Luxury Villas Iraklitsa και η Αξιώτης Ιωακείμ και Σία Ο.Ε. μπορεί να αποκαλύπτει προσωπικές πληροφορίες προκειμένου: (i) να συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία, (ii) να ανταποκρίνεται σε κυβερνητικές έρευνες ή αιτήματα από δημόσιες αρχές/υπηρεσίες, (iii) να συμμορφώνεται με κάποια ισχύουσα νομική διαδικασία, (iv) να προστατεύσει τα δικαιώματα, την ιδιωτικότητα, την ασφάλεια ή την ιδιοκτησία του The Houses, των πελατών, των επισκεπτών, του προσωπικού του ή γενικότερα του κοινού, (v) να επιτρέψει ή να αξιώσει/επιδιώξει τις διαθέσιμες λύσεις (remedies) ή να περιορίσει τις ζημιές που μπορεί να υπόκειται, (vi) να επιβάλλει τους όρους και τις προϋποθέσεις του Ιστοτόπου, και (vii) να ανταποκριθεί σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης.

Θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία με τον τρόπο που περιγράφουμε και δεν θα αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία με άλλο τρόπο χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή σας.

ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΌΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ

Η Αξιώτης Ιωακείμ και Σία Ε.Ε. καθώς και τα καταλύματα AG Luxury Villas Iraklitsa διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να τροποποιήσει τις ρυθμίσεις και το περιεχόμενο που εμφανίζονται στον Ιστότοπό του ή/και να τροποποιήσει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Παρακαλείστε να ελέγχετε τακτικά τον Ιστότοπο μας για τυχών νέα  ενημερώσεις στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Σε κάθε περίπτωση για να λύσετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με τα παραπάνω ή σχετικά με την διαμονή σας στα πολυτελή καταλύματά μας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους παρακάτω τρόπους.

• Καλώντας μας στα τηλέφωνα 6977595859 και 6932270552 ζητώντας τον κ. Αξιώτη Ιωακείμ ή την κα Ιορδανίδου Μαρία.
• Στέλνοντάς μας απευθείας mail στα iordanidoumar@gmail.com και agluxuryvillasiraklitsa@gmail.com.
• Χρησιμοποιώντας ορισμένες από τις φόρμες επικοινωνίας που διαθέτουμε στον ιστότοπό agluxuryvillasiraklitsa.com
• Στέλνοντας κάποιο μήνυμα απευθείας στα social media όπου μπορούμε να σας απαντήσουμε άμεσα